當上中階主管的備忘錄:領導大師寫給中間職級經理人的高效能行動手冊 Lead Your Boss: The Subtle Art of Managing Up

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根據人力資源機構的調查,在組織日益扁平化的全球企業中,現今多半遇及內部人才的兩大危機:
1)往往只有一半左右的員工對高階主管的行事與決策判斷有信心;
2)中階主管人才荒,使得高階職位難以覓得或培養繼任人選。更有調查指出:中間層級人才荒使得內部組織溝通不順暢,導致85%的專案失敗。

作者: 約翰‧巴多尼 追蹤作者 (John Baldoni)

出版社:大寫出版

ISBN : 9789865695095

描述

本書正是要寫給企業中這群最攸關執行成敗的「中階主管」(也就是那些可能要負責一個部門或帶領一個專案團隊的人),應該如何進行「向上領導長官」,「向下領導團隊」的藝術與行動方法。

美國知名的領導力大師巴多尼在本書特別為實務工作上經常遇及「上下雙向壓力」的中階主管開出更適配有效的領導行為指南,包括如何調整自己得以忍受「上級策略在不確定中進行」的模糊過程、如何收集(或排除)第一線資訊真實情況,以及如何讓自己不要成為「被上級擺錯位置」或「因部屬沈默而被矇蔽」的中間職級經理人。

事實上,中階主管往往也是人才陣亡率相當高的一段職涯位置,許多經理人在此階段要面臨更多元的組織層級壓力,作者在本書將從幾方面提供建議:

1)多以「影響者」而非「權力」角度看待自己與上級或老闆的關係。許多中階主管最大的障礙是,他們無法處理「老闆真的錯了怎麼辦?」,也不知「如何依自己的管轄範圍將高層策略轉化為可執行的行動」,本書將說明「如何有效向上回饋資訊」,或如何「在團隊行動前加入策略性思考」等方法,協助執行主管既能加入公司的高層次領導流程,也能成為有效團隊追隨的執行者。

2)學會用人、溝通與布局的最佳歷練:本書也從另一個角度建議中階主管更積極看待自己的職務。表面上,中階主管只是「把事情盯上進度」的人,但其實好的中階經理人在這段期間,可以實際加強自己處理專案啟動、進行資源分配等能力;包括像「如何排定執行事項優先順序」、「如何理解成員在工作上的適配度並進行調度」這些中階主管的重要任務,作者都將提出了相關的內部管理與問題解決技巧。

3)領導力修練由此開始:許多中階主管因為沒能展現領導風範而失去團隊支持,或者是因為自己差勁的溝通技巧,導致專案成員無法理解行動目標而失敗。作者建議,中階主管不論選擇用何種方式展現自己的領導特質,但「給人一個能相信你的理由」絕對是成敗的關鍵。

是的,這個位置並不好待!如果你已晉升到中階主管,
有時你會覺得,自己是這個星球上最寂寞的人。

你曾經一個人站在會議室最前面,簡報說明新的流程或新的做法,負責說服會議室裡每個人接受新方案嗎?

你是否經常要面對上司的任務分派(他們也許會祝福你,但大多數時候他們只是期待你實踐與推動公司的宏大新策略);部屬們則可能不信任你,但又期待你反映新工作在第一線執行的困難有多麼深──若你正是這種每天處於兩難立場中的主管,請趕緊翻閱本書。

(原書名:《支點力,決定老闆多快重用你!》)

【解決每個中階主管實務困境的必讀之書】

「在研究組織問題的專家裡,(本書作者)約翰.巴多尼是我最敬重的其中一位。他的建議都很實用,並且能幫助你在組織中產生影響力。生命中的每個決定,都掌握在有決定權的人手裡,如果你能影響「把持決定權的那個人」,就有辦法造成改變!約翰已在本書中言明該怎麼做。這本書應該被選為中階領導者的必讀著作!」──馬歇爾.葛史密斯(Marshall Goldsmith),紐約時報暢銷書《UP學:所有經理人相見恨晚的一本書》作者

「本書主題「從中間展開領導」,是每個層級的員工幾乎每天都面臨的挑戰。約翰.巴多尼提出了具體可行的作法、與眾不同的洞察力,以全新的觀點面對迫切的問題,為管理類書籍加入了新的洞見。」──艾瑞克.海爾威(Eric Harvey),《哈佛商業評論》編輯執行總監

「過去十年,各類組織架構日趨扁平化,經理人被賦予更多控制權與責任,這意味著領導對象不再只有位階低者,還包括你的長官,甚至長官的長官。本書完成了令人敬佩的艱鉅工作,幫助人們了解「向上領導」的困難,提供各類務實的方法、協助完成工作,也提供許多足印證書中的理論、生活中的真實故事。」──喬恩.彼得斯(Jon V. Peters),管理研究機構公司(The Institute of Management Studies)總裁

「巴多尼深入闡述「中間領導」的核心概念,是為了讓好事發生。教經理人透過策略運用與實用的步驟,得以產生正向改變的影響。本書提供了實用的方針,值得那些因為深受老闆阻礙而無法獲致成功的團隊參考。」──艾瑞克‧ 哈維(Eric Harvey),Walk to Talk公司創辦人暨董事長,著有26本討論領導的書籍

「本書探討了如何創造、並落實領導影響力。經驗豐富的領導大師巴多尼深知如何那些企圖帶來正向改變的經理人找到方法,幫助整個組織成功;更棒的是,這些方法讓他們的老闆們也能有更好的表現。這些見解太棒了!」──約翰‧鮑勃(John Bourbeau),Right Management企業「大湖分區」分公司CEO

 

作者簡介

約翰‧巴多尼John Baldoni

國際知名的領導學顧問,也曾擔任過福特汽車、家樂氏食品、輝瑞藥廠(Pfizer)等《財星》前百大企業的領導溝通顧問。2007年,巴多尼並被「領導大師網站」(www.LeadershipGurus.net)票選為全球「Top 30最具影響力領導大師」之一。

巴多尼著有九本著作,包括暢銷書《以身作則的領導》(Lead by Example: 50 Ways Great Leaders Inspire Results)與《傑出領導者有效溝通的秘密》(Great Communication Secrets of Great Leaders)。

同時,巴多尼也為哈佛商學院出版社撰寫每週的「職場領導」網路專欄,該專欄並同步刊出在「彭博社」網站;他對領導相關主題的評論與觀點也常見於《快速企業》雜誌網站(FastCompany.com)、《紐約時報》、《今日美國報》(USA Today)以及《投資者商業日報》(Investor’s Business Daily)等知名刊物。

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